Pravno
Politika privatnosti
Podaci koje prikupljamo
Kada kreirate nalog ili izvršite porudžbinu, prikupljamo lične podatke uključujući Vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona i adresu dostave. Ove informacije su neophodne za realizaciju Vaših porudžbina i upravljanje nalogom.
Prikupljamo i podatke o pregledanju, kao što su posećene stranice, pregledani proizvodi i artikli dodati u listu želja ili korpu. Ovo nam pomaže da poboljšamo veb-sajt i personalizujemo Vaše iskustvo kupovine.
Podaci o platnoj kartici obrađuju se direktno od strane našeg provajdera za plaćanje i nikada se ne čuvaju na našim serverima.
Kako koristimo Vaše podatke
Vaši lični podaci koriste se za obradu i isporuku porudžbina, slanje potvrda porudžbina i obaveštenja o dostavi, te odgovaranje na upite korisničke podrške. Nećemo prodavati niti deliti Vaše podatke sa trećim stranama u marketinške svrhe.
Uz Vašu saglasnost, možemo Vam slati imejl-bilten o novim kolekcijama, promotivnim akcijama i prodajnim događajima. Možete se odjaviti u bilo kom trenutku putem linka u marketinškim imejlovima ili u podešavanjima naloga.
Čuvamo Vaše podatke dok je Vaš nalog aktivan ili koliko to zahteva srpski zakon. Možete zahtevati brisanje naloga i povezanih podataka u bilo kom trenutku.
Obrađivač podataka (Supabase)
UCB Shop koristi Supabase kao svog provajdera baze podataka i autentifikacije. Supabase deluje kao obrađivač podataka u naše ime i čuva podatke o Vašem nalogu, istoriji porudžbina i adresama bezbedno u Evropskoj uniji.
Supabase je usklađen sa GDPR-om i primenljivim propisima o zaštiti podataka. Prenosi podataka izvan Srbije regulisani su odgovarajućim zaštitnim merama. Za više informacija pogledajte politiku privatnosti Supabase-a na supabase.com/privacy.
Nijedna druga treća strana nema pristup Vašim ličnim podacima osim onoga što je strogo neophodno za rad naših usluga.
Kolačići i lokalna memorija
Koristimo neophodne kolačiće za održavanje Vaše sesije, čuvanje artikala u korpi i autentifikaciju naloga. Ovi kolačići ne mogu biti onemogućeni jer su neophodni za funkcionisanje veb-sajta.
Trenutno ne koristimo kolačiće trećih strana za oglašavanje niti piksele za praćenje. Vaše preference liste želja i korpe čuvaju se u lokalnoj memoriji Vašeg uređaja i ne prenose se trećim stranama.
Možete obrisati kolačiće i lokalnu memoriju u bilo kom trenutku putem podešavanja pregledača. Ovo će Vas odjaviti i resetovati Vašu korpu i listu želja.
Vaša prava i kontakt
Za sva pitanja, zahteve za pristup ili pritužbe u vezi sa načinom na koji postupamo sa Vašim ličnim podacima, kontaktirajte nas u prodavnici na Trgu slobode 3 u Novom Sadu ili telefonom na 069 308 5900.
Imate pravo na pristup, ispravku ili brisanje Vaših ličnih podataka, na ograničavanje ili prigovor na njihovu obradu, kao i na prenosivost podataka. Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih podataka.
Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.